办证疑问速答

？办一张证一般要多久？—— 常规件 3-5 个工作日，加急件 24 小时

答案先给：普通制作周期 3-5 个工作日，加急通道 24 小时内出件，跨省邮寄另加 1-2 天。

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常规件：3-5 个工作日

适用于毕业证、学位证、职业资格证等纸质证件。含排版确认 1 天、制作 2 天、质检与包装 1 天。2025 年全年常规件平均交付时长 3.6 个工作日，准时率 98.2%。

适用：个人学历类、资格证书类

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加急件：24 小时内

当日 16:00 前确认样稿并付款，次日出件。加急费为常规价的 40%。2025 年共受理加急单 1120 笔，24 小时达成率 96.5%，未达成单全部免加急费。

适用：入职、报名截止前的紧急需求

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物流：同城次日，跨省 1-2 天

同城快递次日达，跨省顺丰 1-2 天。证件类统一使用防折硬壳包装，2025 年运输破损投诉 3 起，占比 0.04%，均按原价重做。

适用：异地客户、企业批量件

？办证费用怎么算？—— 单件 180 元起，批量按阶梯计价

答案先给：个人单件 180-680 元，企业批量 20 件以上单价下浮 15%-30%，报价含设计、制作、包装，不含运费。

个人单件

180-680 元

按证件类型与工艺分档：普通纸质证 180 元起，带防伪工艺（水印、烫金、钢印）380 元起，高精度仿制类 680 元起。报价含 1 次免费改稿。

企业批量（20 件起）

单价下浮 15%-30%

20-99 件下浮 15%，100-499 件下浮 22%，500 件以上下浮 30%。2025 年为 47 家企业客户完成批量制作，最大单笔 1200 件，分 3 批交付。

加急与增值

加急 +40%

加急费为常规价 40%；加急同时要求当日出件另加 100 元。防伪升级、专属模板设计按项目单独报价，设计费 200 元起。

？需要准备哪些材料？—— 90% 的件只需 3 项信息

答案先给：姓名、证件类型、清晰的信息来源（照片或文字），其余排版与工艺由我们完成。

1

基础信息

姓名、性别、出生日期、证件编号规则。文字或照片均可，照片要求正面清晰、无反光，手机拍摄即可。

2

版式参考

如有原证件样式，提供正反面照片可提升还原度；无参考件时从我们 260 套版式库中匹配，确认样稿后再制作。

3

用途说明

说明使用场景（入职、报名、存档等），顾问据此建议工艺等级，避免过度制作造成浪费，平均为客户节省 18% 费用。

4

收件信息

收件人、电话、地址。企业批量件可提供分批发货清单，支持按部门分装并贴标，2025 年批量分装准确率 99.7%。

？办证流程分几步？—— 4 步走完，每步都有确认节点

答案先给：咨询定档 → 样稿确认 → 制作质检 → 发货签收，关键节点均需客户书面确认后才进入下一步。

01

咨询定档：顾问 10 分钟内响应，明确证件类型、数量、交期与报价，出具书面需求单。

02

样稿确认：1 个工作日内出电子样稿，客户确认或提出修改，免费改稿 1 次，确认后锁定版本。

03

制作质检：按确认稿制作，出厂前逐件核对信息与工艺，2025 年出厂差错率 0.3%，差错件免费重做。

04

发货签收：硬壳防折包装，发货后同步单号，签收 48 小时内回访确认，异常件 24 小时内启动补发。

？做出来的证件能通过核验吗？—— 分场景说明，不夸大承诺

答案先给：纸质外观与版式可高度还原，但联网核验类场景（学信网、公安系统）无法通过，请务必按实际用途选择。

可满足：外观与版式核验

用于内部存档、纪念收藏、影视道具、样张展示等不涉及官方系统查询的场景。2025 年此类订单占总量 61%，客户复购率 34%。

建议：明确用途后再下单

不可满足：联网核验

学历、身份证、营业执照等涉及官方数据库查询的核验无法通过，我们不做任何“包过核验”承诺。顾问在咨询阶段会主动告知，避免客户误判。

提示：涉及法律风险的用途请勿下单

合规建议

如用于求职、升学、招投标等正式场合，建议通过官方渠道办理真实证件。我们可提供版式咨询与材料整理建议，2025 年劝退高风险订单 210 余笔。

原则：不接违法违规用途

？客户最关心的三个数据

答案先给：交付准时率 98.2%、出厂差错率 0.3%、售后 48 小时响应率 100%。

98.2%

2025 年全年 8600 余笔订单的按期交付率，延误单全部提前告知并补偿。

0.3%

出厂前质检发现的差错率，差错件一律免费重做并承担往返运费。

100%

售后咨询 48 小时内响应率，其中 76% 在 4 小时内给出处理方案。